Ausgewählte Projekte
IT Service Management einer Thales-KMS/HSM-Plattform
Auftraggeberseitiges IT Service Management für eine hochverfügbare Key-Management-Plattform mit Thales CipherTrust Manager und Luna HSM. Steuerung eines internationalen IT-Dienstleisters einschließlich Servicequalität, SLA-/KPI-Management sowie Changes, Releases und Sicherheitsprozessen.
Ein besonderer Schwerpunkt lag auf Continual Service Improvement (CSI): Identifikation, Priorisierung und systematische Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen anhand eines Maßnahmenplans, insbesondere in der Anfangsphase des Services. Ergänzend Steuerung der Service Transition und Begleitung der Ablösung der bisherigen KMS-Plattform unter Berücksichtigung der Anforderungen eines stabilen und sicheren IT-Betriebs.
IT Service Management einer KMS-Plattform (unbound) – von der Einführung bis zur Außerbetriebnahme
Begleitung der erstmaligen Einführung eines universellen Key Management Service auf Basis von Unbound KMS mit Schwerpunkt auf Service Transition und Handover to Production (H2P). Anschließend auftraggeberseitiges IT Service Management mit Verantwortung für einen stabilen und sicheren Betrieb sowie die Steuerung der beteiligten IT-Dienstleister.
Verantwortung für das Service Management während des Parallelbetriebs mit der neuen Thales-KMS/HSM-Plattform. Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Projektteam bei der schrittweisen Migration der Applikationsteams unter Aufrechterhaltung des produktiven Betriebs.
Nach Abschluss der Migration Projektleitung für die vollständige Dekommissionierung des bisherigen Unbound-KMS-Services.
IT-Service-Ausschreibung für Workplace Services
Fachliche Steuerung der Ausschreibung von rund 20 Workplace Services im Auftrag des Workplace Managements. Erstellung und Abstimmung von Leistungsbeschreibungen, Anforderungskatalogen, SLA/KPI, Mengengerüsten und Verantwortlichkeiten.
Entwicklung eines revisionssicheren Bewertungsmodells für Providerangebote sowie Organisation und Koordination strukturierter Bieter-Fragerunden. Durchführung der fachlichen Anbieterbewertung und maßgebliche Mitwirkung an der Anbieterauswahl sowie an der Ausgestaltung und Verhandlung der Serviceverträge.
Service Transition und Providerwechsel für Workplace Services
Teilprojektleitung bei der Migration von rund 20 Workplace Services vom bisherigen IT-Dienstleister auf die ausgewählten Nachfolge-Provider im Rahmen einer Multi-Provider-Transformation.
Steuerung der Service Transition einschließlich Meilensteinplanung, Abhängigkeitsmanagement, Wissenstransfer, Dokumentation, Zugängen, Prozessen und Provider-Schnittstellen. Systematische Nachverfolgung und Eskalation offener Punkte und Risiken bis zur Betriebsübernahme.
Begleitung des Providerwechsels (Change of Control) sowie der anschließenden Stabilisierungsphase mit dem Ziel, die Kontinuität und Qualität der Workplace Services sicherzustellen.
Projektleitung – Einführung von Software Defined Networking (SDN) im Rechenzentrum
Projektleitung bei der Einführung einer Software-Defined-Networking-Infrastruktur auf Basis von Cisco Application Centric Infrastructure (ACI) in einem internationalen Konzernumfeld mit unterschiedlichen IT-Sicherheitsanforderungen.
Zunächst Leitung eines Proof of Concept (PoC) einschließlich Aufbau einer temporären Testumgebung, da das neue Rechenzentrum noch nicht verfügbar war. Anschließend Steuerung der Implementierung mit Hardwarebeschaffung, Konfiguration, Netzwerkmigration und Überführung in den Regelbetrieb.
Durchgängiges Risiko- und Abhängigkeitsmanagement, Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination von IT-Security, Architektur, Fachbereichen und Service-Verantwortlichen unter Einhaltung verbindlicher Sicherheits- und Architekturvorgaben.
Projektleitung – Cloud-Readiness-Studie für über 1.000 Anwendungen
Projektleitung einer unternehmensweiten Studie zur Bewertung der Cloud-Fähigkeit von mehr als 1.000 Server- und Client-Server-Anwendungen in der Luft- und Raumfahrtindustrie.
Steuerung der Erhebung und Analyse von Applikations- und Infrastrukturinformationen sowie Koordination eines externen IT-Dienstleisters. Bewertung der technischen Voraussetzungen und des wirtschaftlichen Nutzens möglicher Cloud-Migrationen.
Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse als Entscheidungsgrundlage für die weitere Cloud-Strategie des Auftraggebers.